ЖАРИЯ ОФЕРТА

тауарларды қашықтықтан сату туралы

www.maximagoods.kz интернет-дүкенінің

Күшіне ену күні: 2026 жылғы «13» мамыр

Осы құжат «MAXIMA GOODS» (МАКСИМА ГУДС) жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің, БСН 170140026525, орналасқан жері: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Жетісу ауданы, Қазыбаев көшесі, 3 үй, 34 кеңсе, пошта индексі 050016, басшысы Зухритдинов Акром Муминходжаевичтің атынан, бұдан әрі «Сатушы» деп аталатын, осы Жария офертаның талаптарын қабылдаған кез келген жеке тұлғамен, бұдан әрі «Сатып алушы» деп аталатын, тауарларды қашықтықтан бөлшек сатып алу-сату шартын жасасу туралы ресми жария ұсынысы болып табылады.

Осы Жария оферта интернет-дүкен арқылы тауарларды сату тәртібін, тапсырысты ресімдеу, төлеу, жеткізу, қайтару талаптарын, сондай-ақ Сатушы мен Сатып алушы арасындағы қарым-қатынастың өзге де елеулі талаптарын айқындайды.

1. Жалпы ережелер

1.1. www.maximagoods.kz сайтында (сайттың домені) орналастырылған осы Жария оферта Қазақстан Республикасының азаматтық заңнамасына сәйкес жария оферта болып табылады.

1.2. Осы Офертаны акцептеу деп Сатып алушының оның талаптарын қабылдағанын куәландыратын әрекеттерді жасауы танылады, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей:

сайтта тіркелу;
тапсырысты ресімдеу;
«Тапсырысты ресімдеу», «Тапсырысты растау», «Төлеу» түймелерін немесе ұқсас түймелерді басу;
тапсырысты толық немесе ішінара төлеу.

1.3. Осы Офертаны акцептеу сәтінен бастап Сатушы мен Сатып алушы арасында осы Офертаның талаптарында тауарларды қашықтықтан бөлшек сатып алу-сату шарты жасалған болып есептеледі.

1.4. Тапсырысты ресімдей отырып, Сатып алушы мынаны растайды:

осы Офертаның талаптарымен танысты және оларды толық қабылдайды;
сайтта орналастырылған Құпиялылық саясатымен танысты;
тапсырысты ресімдеу және орындау үшін қажетті дұрыс деректерді ұсынады;
шарт жасасу үшін қажетті құқық қабілеттілігі мен әрекет қабілеттілігіне ие.

1.5. Сатушы кез келген уақытта алдын ала хабарламай осы Офертаға өзгерістер енгізуге құқылы. Офертаның жаңа редакциясы оны сайтта орналастырған сәттен бастап күшіне енеді және осындай орналастырудан кейін ресімделген тапсырыстарға қолданылады.

2. Сатушы туралы мәліметтер

2.1. Сатушы: «MAXIMA GOODS» (МАКСИМА ГУДС) жауапкершілігі шектеулі серіктестігі.

2.2. БСН: 170140026525.

2.3. Орналасқан жерінің мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Жетісу ауданы, Қазыбаев көшесі, 3 үй, 34 кеңсе, пошта индексі 050016.

2.4. Байланыс деректері:

Телефон: +77019077776, +77019077775
E-mail: info@maximagoods.com
Сайт: www.maximagoods.kz

2.5. Тапсырыстарды өңдеу режимі: 5/7 сағат 8:00-ден 18:00-ге дейін (жұмыс күндері мен сағаттарын көрсету керек).

3. Офертаның мәні

3.1. Сатушы Сатып алушының меншігіне интернет-дүкенде ұсынылған тағамдық өнімді, оның ішінде дәмдеуіштерді, тұздықтарды және өзге де тауарларды беруге міндеттенеді, ал Сатып алушы тауарды осы Офертаның талаптарында қабылдауға және төлеуге міндеттенеді.

3.2. Тауардың атауы, түр-түрі, бағасы, сипаттамасы, негізгі сипаттамалары, құрамы, салмағы/көлемі, өндіруші туралы мәліметтер, жарамдылық мерзімі, сақтау шарттары және тауар туралы өзге де елеулі мәліметтер сайттағы тиісті тауардың карточкасында көрсетіледі.

3.3. Сайтта орналастырылған тауар туралы ақпарат анықтамалық сипатта болады және толық деп қарастырыла алмайды. Бұл ретте Сатушы Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген дұрыс және өзекті мәліметтерді орналастыруға міндеттенеді.

3.4. Сайттағы тауарлардың суреттері тауардың нақты сыртқы түрінен болмашы ерекшеленуі мүмкін, егер мұндай айырмашылықтар тауардың негізгі тұтынушылық қасиеттеріне әсер етпесе.

4. Тапсырысты ресімдеу тәртібі

4.1. Тауарға тапсырысты Сатып алушы интернет-дүкеннің сайты арқылы немесе Сатушы сайтта көрсеткен өзге де тәсілмен өз бетінше жүзеге асырады.

4.2. Тапсырысты ресімдеу үшін Сатып алушы тапсырысты орындау үшін қажетті дұрыс деректерді көрсетуге міндетті, оның ішінде:

тегі, аты;
телефон нөмірі;
болған жағдайда электрондық пошта мекенжайы;
жеткізу мекенжайы;
тапсырыс нысаны сұрайтын өзге де деректер.

4.3. Сатушы Сатып алушының дұрыс емес, толық емес немесе қате ақпарат ұсынуымен байланысты салдар үшін жауап бермейді.

4.4. Тапсырысты ресімдегеннен кейін Сатушы тапсырысты растау, тапсырыс құрамын, жеткізу шарттарын, тауардың болуын, тауарды беру мерзімдерін және өзге де елеулі шарттарды нақтылау үшін Сатып алушымен байланысуға құқылы.

4.5. Тапсырыс оны Сатушы растағаннан кейін, не Сатып алушыға тапсырысты өңдеуге қабылдау туралы хабарлама жібергеннен кейін, не сәтті төлемнен кейін — интернет-дүкеннің ішкі жұмыс тәртібіне байланысты — орындауға қабылданды деп есептеледі.

4.6. Тапсырыс берілген тауар қоймада болмаған, оны жеткізу мүмкін болмаған не тауардың сипаттамасында немесе бағасында техникалық қате анықталған жағдайда, Сатушы Сатып алушымен тауарды ауыстыруды, жеткізу мерзімін өзгертуді келісуге не төленген ақша қаражатын қайтара отырып тапсырысты жоюға құқылы.

5. Тауардың бағасы және есеп айырысу тәртібі

5.1. Тауарларға бағалар сайтта Қазақстан Республикасының теңгесімен көрсетіледі.

5.2. Сайтта көрсетілген тауардың бағасын Сатушы Сатып алушы тапсырысты ресімдегенге дейін біржақты тәртіппен өзгерте алады.

5.3. Қазірдің өзінде ресімделген және расталған тапсырыстағы тауардың бағасы өзгертуге жатпайды, айқын техникалық қате жағдайларын қоспағанда, бұл туралы Сатушы Сатып алушыны дереу хабардар етеді.

5.4. Тауарды төлеу сайтта көрсетілген тәсілдермен жүзеге асырылады, оның ішінде:

банк картасымен төлеу;
электрондық төлем сервистері арқылы төлеу;
сайтта қолжетімді өзге де төлем тәсілдері.

5.5. Сатып алушының төлеу жөніндегі міндеттемесі қызмет көрсететін банк, төлем ұйымы не өзге де төлем сервисі төлемнің сәтті жүргізілгенін растаған сәттен бастап орындалды деп есептеледі.

5.6. Қолма-қол ақшасыз төлеу жағдайында кассалық чек, электрондық чек не төлемді растайтын өзге де құжат Қазақстан Республикасының заңнамасында және қолданылатын төлем инфрақұрылымында белгіленген тәртіппен қалыптастырылады және ұсынылады.

6. Банк картасымен төлеу және төлем деректерінің құпиялылығы

6.1. Банк картасымен төлеу кезінде карта деректемелерін енгізуді Сатып алушы банк-эквайердің, төлем ұйымының не өзге де уәкілетті төлем сервисінің қорғалған бетінде жүзеге асырады.

6.2. Сатушы төлемді жасау үшін пайдаланылатын банк картасының толық нөмірін, картаның қолданылу мерзімін, CVV/CVC-кодын, PIN-кодын және өзге де құпия аутентификациялық деректерді сұрамайды және өзінде сақтамайды.

6.3. Сатушыға тапсырысты сәйкестендіру және орындау үшін қажетті төлем туралы шектеулі ақпарат қана қолжетімді болуы мүмкін, оның ішінде тапсырыс нөмірі, төлем сомасы, төлеу күні мен уақыты, операция мәртебесі, транзакция идентификаторы және төлем сервисі осындай мәліметтерді берсе, төлем құралының бүркемеленген деректері.

6.4. Төлемдерді өңдеу банк-эквайердің, төлем ұйымының қағидаларына және Қазақстан Республикасының қолданылатын заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады.

6.5. Сатушы осы Офертаны орындау шеңберінде Сатушыға қолжетімді тапсырыстар туралы ақпаратты, Сатып алушылардың дербес деректерін және операциялар туралы мәліметтерді қорғау үшін негізді ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.

6.6. Төлемді жүргізуден бас тартуға, ақша қаражатын есептен шығаруға, банк картасы бойынша қаражатты қайтаруға және төлем операциясының өзге де ерекшеліктеріне байланысты барлық мәселелер тиісті банктің, эквайердің не төлем сервисінің құзыреті шегінде қатысуымен шешіледі.

7. Тауарды жеткізу

7.1. Тауарды жеткізу Қазақстан Республикасының аумағында сайтта көрсетілген талаптарда жүзеге асырылады.

7.2. Жеткізу тәсілдері: курьерлік жеткізу / өзін-өзі алып кету / көлік компаниясы арқылы жеткізу / өзге.

7.3. Жеткізу құны, жеткізу мерзімдері, тапсырыстың ең аз сомасы және өзге де талаптар сайтта көрсетіледі не тапсырысты ресімдеу кезінде Сатып алушының назарына жеткізіледі.

7.4. Жеткізу мерзімі Сатушы тапсырысты растаған сәттен, ал алдын ала төлеу жағдайында — сәтті төлемнің расталған сәтінен бастап есептеледі, егер сайтта өзгеше көрсетілмесе.

7.5. Сатушының тауарды беру жөніндегі міндеті тауарды Сатып алушыға, ол көрсеткен алушыға, жеткізу үшін курьерлік қызметке не тапсырысты беру пунктіне нақты берген сәттен бастап орындалды деп есептеледі — таңдалған жеткізу тәсіліне және нақты тапсырыстың талаптарына байланысты.

7.6. Тауардың кездейсоқ жойылуы немесе кездейсоқ зақымдану тәуекелі тауарды Сатып алушыға не оның уәкілетті өкіліне берген сәттен бастап Сатып алушыға ауысады, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше көзделмесе.

7.7. Сатып алушы тауарды алу кезінде мынаны тексеруге міндетті:

тауардың тапсырысқа сәйкестігін;
қаптаманың тұтастығын;
айқын сыртқы зақымданулардың жоқтығын;
қаптамада көрсетілген және қабылдау кезінде көзбен тексеруге жататын болса, тауардың жарамдылық мерзімін.

7.8. Тауарды алу туралы құжаттарға қол қою, тапсырысты курьерден қабылдау не тауарды ескертусіз алу беру сәтінде Сатып алушының қабылдаудың әдеттегі тәсілінде анықталуы мүмкін тауардың саны, жинақтылығы және айқын сыртқы кемшіліктері бойынша талаптары болмағанын растайды.

8. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

8.1. Сатушы міндеттенеді:

8.1.1. Сатып алушыға тапсырысқа және сайтта орналастырылған ақпаратқа сәйкес тауарды беруге;

8.1.2. Сатып алушыға тауар туралы қажетті және дұрыс ақпаратты беруге;

8.1.3. Сатып алушының дербес деректерін өңдеуді Қазақстан Республикасының заңнамасына және Құпиялылық саясатына сәйкес қамтамасыз етуге;

8.1.4. Сатып алушылардың өтініштері мен талаптарын негізді мерзімде қарауға.

8.2. Сатушы құқылы:

8.2.1. Сатып алушыдан тапсырысты ресімдеу және орындау үшін қажетті мәліметтерді сұрауға;

8.2.2. төлемдерді қабылдау, тауарларды жеткізу, тапсырыстарды өңдеу, IT-сүйемелдеу және осы Офертаны орындау үшін қажетті өзге де мақсаттар үшін үшінші тұлғаларды тартуға;

8.2.3. тауар болмаған, жеткізу мүмкін болмаған, Сатып алушы дұрыс емес деректер ұсынған, құқықты теріс пайдалану белгілері анықталған не шарттың тиісті орындалуына кедергі келтіретін өзге де мән-жайлар кезінде тапсырысты орындаудан бас тартуға, негіздер болған кезде төленген ақша қаражатын қайтара отырып.

8.3. Сатып алушы міндеттенеді:

8.3.1. тапсырысты ресімдегенге дейін осы Офертаның талаптарымен, тауар туралы ақпаратпен, бағамен, төлеу және жеткізу талаптарымен танысуға;

8.3.2. тапсырысты ресімдеу кезінде дұрыс деректерді ұсынуға;

8.3.3. тапсырысты уақтылы төлеуге;

8.3.4. тауарды жеткізу немесе беру кезінде қабылдауға;

8.3.5. тағамдық өнімді алғаннан кейін оны сақтау және пайдалану шарттарын сақтауға.

8.4. Сатып алушы құқылы:

8.4.1. тауар туралы дұрыс ақпарат алуға;

8.4.2. төленген тауарды келісілген талаптарда беруді талап етуге;

8.4.3. Қазақстан Республикасының заңнамасында және осы Офертада көзделген жағдайларда және тәртіппен Сатушыға талаптармен жүгінуге.

9. Тауарды қайтару және талаптарды қарау

9.1. Өткізілетін тауарлар азық-түлік өніміне жататындықтан, тиісті сападағы тауарды қайтару және айырбастау тиісті сападағы азық-түлік емес тауарларға қолданылатын негіздер бойынша жүзеге асырылмайды, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше тікелей көзделмесе.

9.2. Сатып алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда тиісті емес сападағы тауарға қатысты талаптар қоюға құқылы.

9.3. Осы Офертаның мақсаттары үшін тиісті емес сападағы тауар деп, басқалармен қатар, мынадай тауар түсінілуі мүмкін:

жарамдылық мерзімі өткен;
Сатушының кінәсінен немесе Сатып алушыға беру сәтіне дейін қаптаманың герметикалылығы немесе тұтастығы бұзылған;
тапсырыс берілген атауға сәйкес келмейтін;
оны мақсаты бойынша әдеттегідей пайдалануға кедергі келтіретін өзге де кемшіліктері бар.

9.4. Талапты қарау үшін Сатып алушы Сатушыға мыналарды көрсете отырып өтініш жібереді:

тапсырыс нөмірі;
Т.А.Ә. және байланыс деректері;
талаптың мәні;
фото- және қажет болған жағдайда видеоматериалдар;
сатып алуды растайтын құжат не тапсырысты сәйкестендіруге мүмкіндік беретін өзге де мәліметтер.

9.5. Талаптар info@maximagoods.com электрондық пошта мекенжайы бойынша және/немесе сайтта орналастырылған өзге де байланыстар бойынша қабылданады.

9.6. Талаптың негізділігі расталған кезде Сатушы Сатып алушымен келісім бойынша:

тауарды ауыстыруға;
тауар үшін төленген ақша қаражатын қайтаруға;
Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келмейтін реттеудің өзге де тәсілін ұсынуға құқылы.

9.7. Ақша қаражатын қайтару төлем жүргізілген тәсілмен не заңнамада жол берілетін және Сатушыда және қызмет көрсететін төлем сервисінде техникалық тұрғыдан мүмкін болатын өзге де тәсілмен жүзеге асырылады.

10. Дербес деректер

10.1. Тапсырысты ресімдей отырып, Сатып алушы өзінің дербес деректерін Сатушының мынадай мақсаттарда жинауына, өңдеуіне және пайдалануына келісім береді:

тапсырысты ресімдеу және растау;
тауарды төлеу және жеткізу;
Сатып алушымен байланыс;
өтініштер мен талаптарды қарау;
Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.

10.2. Дербес деректердің тізбесі, мақсаттары, өңдеу, сақтау, қорғау және беру тәртібі сайтта орналастырылған Құпиялылық саясатымен айқындалады.

10.3. Сатушы Сатып алушының дербес деректерін үшінші тұлғаларға ашпауға міндеттенеді, Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды, сондай-ақ мұндай беру тапсырысты орындау үшін қажет болатын жағдайларды қоспағанда.

11. Жауапкершілікті шектеу

11.1. Сатушы тапсырысты орындаудың мүмкін болмауы үшін мынадай себептермен жауап бермейді:

Сатып алушының дұрыс емес немесе толық емес деректер ұсынуы;
банктердің, төлем жүйелерінің, байланыс операторларының, интернет-провайдерлердің, курьерлік және логистикалық қызметтердің әрекеттері немесе әрекетсіздігі;
еңсерілмейтін күш мән-жайлары;
Сатушының негізді бақылауынан тыс өзге де мән-жайлар.

11.2. Сатушы тауарды Сатып алушы берілгеннен кейін тиісінше сақтамауының салдары үшін, сондай-ақ тауарды сақтау шарттарын, жарамдылық мерзімін немесе өндірушінің ұсынымдарын бұза отырып пайдаланғаны үшін жауап бермейді.

11.3. Сатушы тауардың сыртқы түрінің сайттағы суреттерден болмашы айырмашылықтары үшін жауап бермейді, егер мұндай айырмашылықтар тауардың сапасына, құрамына, салмағына, көлеміне және негізгі тұтынушылық қасиеттеріне әсер етпесе.

11.4. Сайт пен оның сервистері жаңартумен, профилактикамен, үшінші тұлғалардың әрекеттерімен немесе өзге де мән-жайлармен байланысты техникалық себептер бойынша уақытша қолжетімсіз болуы мүмкін. Мұндай мән-жайлар өздігінен Сатушыға жауапкершілік жүктеуге негіз болып табылмайды, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше белгіленбесе.

12. Форс-мажор

12.1. Тараптар осы Оферта бойынша міндеттемелерді толық немесе ішінара орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады, егер мұндай орындамау шарт жасалғаннан кейін туындаған және тараптардың негізді бақылауынан тыс еңсерілмейтін күш мән-жайларының салдары болса.

12.2. Еңсерілмейтін күш мән-жайларына, атап айтқанда, дүлей зілзалалар, өрттер, су тасқындары, соғыстар, жаппай тәртіпсіздіктер, ереуілдер, авариялар, көлік, энергетика, телекоммуникация инфрақұрылымы жұмысындағы іркілістер, мемлекеттік органдардың әрекеттері және өзге де төтенше мән-жайлар жатады.

13. Дауларды шешу тәртібі

13.1. Сатушы мен Сатып алушы арасында туындайтын барлық даулар мен келіспеушіліктер келіссөздер жүргізу жолымен және талап қою тәртібімен шешіледі.

13.2. Дауды келіссөздер жүргізу жолымен реттеу мүмкін болмаған кезде дау Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен шешілуге жатады.

14. Қорытынды ережелер

14.1. Осы Оферта Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі.

14.2. Осы Офертаның бір немесе бірнеше ережесінің жарамсыздығы оның қалған ережелерінің жарамсыздығына әкеп соқпайды.

14.3. Осы Офертада реттелмеген барлық мәселелерде тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын басшылыққа алады.

14.4. Офертаның өзекті редакциясы Сатушының сайтында мынадай мекенжай бойынша орналастырылады: https://maximagoods.kz/ru/oferta

Сатушының деректемелері

«MAXIMA GOODS» (МАКСИМА ГУДС) ЖШС

БСН: 170140026525

Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Жетісу ауданы, Қазыбаев көшесі, 3 үй, 34 кеңсе, индекс 050016

Басшысы: Зухритдинов Акром Муминходжаевич

Телефон: +77019077776, +77019077775

E-mail: info@maximagoods.com

Сайт: www.maximagoods.kz